关于客服，微信实时消息

1、设置了关键词自动回复，这样的话，在客服网页版看不到此客户及其实时信息；
2、网页版客服和app版客服，都存在客户实时信息接收不全的情况，漏信息

您好，建议您先按照以下链接检查下客服系统的设置：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D1。

有赞-马群芳 发表于 2016-6-14 09:48
您好，建议您先按照以下链接检查下客服系统的设置：https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid= ...

好的，我试试，谢谢

小辛娜娜 发表于 2016/6/14 上午10:02:31 好的，我试试，谢谢

好的，不客气喔。