管理员有3个，为什么每次收到后台消息的只

管理员有3个，为什么每次收到后台消息的只有固定的一个管理员？其他的两个管理员收不到后台消息？还设置的都设置，还是不行

您好，多客服是按谁空分配给谁的原则，且会优先分配给高级管理员。核实您店铺另两个是普通管理员是会存在此问题。建议您可以将高级管理员设置成不接待再试下。

我是普通管理员，一直接收到后台消息的也是普通管理员～

您好，由于这个是系统随机分配的，只有当这个管理员再接待，在有客户咨询就会分配给其他管路员了。

嗯嗯！可能是现在公众号刚起步！咨询的人断断续续的少的原因吧！我在观察一段时间看看吧！谢谢你的回复

好的，后续有问题您可以再反馈，感谢对于有赞的支持！