有赞新零售社区

发帖
微小店客服咨询»6月4号的订单 但现在还没发货 客户说申

6月4号的订单 但现在还没发货 客户说申

痞子 小店 2016-06-14 116 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
反馈我的问题
店铺名称: 痞子 小店
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
6月4号的订单 但现在还没发货 客户说申请退款的页面打不开  ,供销商联系不上,这不是骗子吗,都这样我怎么可能有回头客
用手机打开
收藏 ··· 回复
    痞子 小店 青铜   2016-06-14 | 只看该作者
    E20160604144310019513183

      痞子 小店 青铜   2016-06-14 | 只看该作者
      这是订单号

        有赞-大糯米   游客   2016-06-14 | 只看该作者
        您好,客户是通过什么方式申请的退款,建议可以通过以下方式申请退款:1.进入购买商品界面-右上角我的记录-进入会员中心-全部订单/我的购物记录-找到该笔订单-申请退款。2.关注有赞(微信号youzanmall)-我的-订单和维权-购物记录-点击订单-申请退款。3.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进入订单详情申请退款。4.可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址:http://kdt.im/T7TZJr

          1跳至
          复制链接
          新浪微博
          QQ空间
          微信扫码
          • 回复

          • 评分

          客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

          复制成功