有赞新零售社区

发帖
商家版APP客服咨询»请问设置了邮费后,有的客户一次购买两件商

请问设置了邮费后,有的客户一次购买两件商

伟大的譞譞 2016-06-12 212 浏览 14 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 一只美瞳
公众号昵称: 一只美瞳
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
请问设置了邮费后,有的客户一次购买两件商品,或者多件商品,但收获地为同一处,可是收了多次邮费怎么办?
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-马群芳   青铜   2016-06-12 | 只看该作者
    您好,买家是下了多个订单吗?

      伟大的譞譞 青铜   2016-06-12 | 只看该作者
      是的,存在同一地址重复收邮费问题

        有赞-马群芳   青铜   2016-06-12 | 只看该作者
        您好,会按照订单来收费的,系统不会按照地址来识别,您可以让买家下一个订单多个商品。

          伟大的譞譞 青铜   2016-06-12 | 只看该作者
          我自己也试了

            伟大的譞譞 青铜   2016-06-12 | 只看该作者
            无法一个订单多个商

              伟大的譞譞 青铜   2016-06-12 | 只看该作者
              而且系统自动会将客户选的不同商品列为不同订单。

                伟大的譞譞 青铜   2016-06-12 | 只看该作者
                该怎么解决

                  伟大的譞譞 青铜   2016-06-12 | 只看该作者
                  在不,有人吗

                    伟大的譞譞 青铜   2016-06-12 | 只看该作者
                    求帮助啊,该怎么弄

                      有赞-马群芳   青铜   2016-06-12 | 只看该作者
                      您好,先把商品放到购物车,再统一结算,生成一个订单。

                        1跳至
                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功