你好，麻烦你帮我查询一下我的店铺得状态是

你好，麻烦你帮我查询一下我的店铺得状态是否冻结，怎样方法解除冻结，谢谢

店名在图片里面，请回复

在不在，能不能尽快回复我呢？亲

您好，您登陆电脑端后台https://youzan.com/shangjia，点击右下角橙色通知按钮，会有提示您解冻的方法。

你能告诉我吗？我电脑坏了几天，别得电脑我又不敢上，谢谢了

您好，您有2笔订单E20160611150113093482650和E20160610123459093427922，资金来源可能涉嫌盗刷他人银行卡，具体处理方法详见http://kdt.im/lp4VSAwwD。 如行为人无违规行为，可将情况反馈至guardian@youzan.com，客服会尽快处理回复，请耐心等待。

你们为什么扣我手续费？有图有真相，

您好，经查实，您成交了一笔2944的订单，我们扣取了1%又补贴了1%，实际是要扣取2%补贴1%，所以这1%是进行补扣的，非常抱歉，您可以去PC端后台-资产-收支明细查看。您看下订单手续费的帖子https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=295784

你好，我的货款怎么还没到账啊？

国庆期间提现到账时间会往后延一两天，请您耐心等待一下。

今天还没到账呀