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店主交流»客服是怎样联系的?怎么问题一直没人处理?

客服是怎样联系的?怎么问题一直没人处理?

2ddff823ebf3 2016-06-11 266 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
客服咨询
店铺名称: 大小弟——走四方
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客户申请了退款又关闭,现在钱退不到,供应商又联系不上。客服们,你们倒是给我个回复啊,六号的单现在一直在维权
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    有赞-行雷   铂金   2016-06-11 | 只看该作者
    非常抱歉,由于9、10、11是端午节假日,节后会尽快进行处理的。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
    1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

      2ddff823ebf3 青铜   2016-06-13 | 只看该作者
      上班了倒是给我处理啊,一个问题半天没回复,啊啊啊……

        有赞-行雷   铂金   2016-06-13 | 只看该作者
        2ddff823ebf3 发表于 2016/6/12 下午5:08:14 上班了倒是给我处理啊,一个问题半天没回复,啊啊啊……

        您好,之前已有小伙伴反馈维权进行处理,请您耐心等待。
        提问请先戳这儿——》[搜索]
        您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
        若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
        1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

          2ddff823ebf3 青铜   2016-06-14 | 只看该作者
          等待?你们商城回复问题那么慢,处理事情还得等你们半天!实在是没耐心,供应商又联系不上,客户一直催,那个钱究竟要多久才能给退?

            有赞-行雷   铂金   2016-06-14 | 只看该作者
            2ddff823ebf3 发表于 2016/6/13 下午4:49:06 等待?你们商城回复问题那么慢,处理事情还得等你们半天!实在是没耐心,供应商又联系不上,客户一直催,那个钱究竟要多久才能给退?

            目前,您的维权已经有处理人进行介入,并且在其他帖子中已经有回复了,请您后续关注。
            提问请先戳这儿——》[搜索]
            您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
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              客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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