为什么手机客服收不到对方信息，而电脑里收

为什么手机客服收不到对方信息，而电脑里收得到

您好，您电脑是哪里收到的消息，网页版还是桌面版？

是网页版

您好，麻烦您电脑上收到的和手机上收不到的都接一个图过来，方便排查问题。

图片发不出去，

您好，如果您是电脑上发帖的，在表情图标旁有个添加图片按钮。如果您是手机，点击咨询客服，按加号插入图片即可。