积分商城上线，积分规则设置的问题

因积分商城上线，这边把顾客之前所有的积分都清零。设置的积分规则是每购买金额满1元，送1个积分。问题就出现在这里，1、所有的顾客积分都已清零；2、之前购买过几次的顾客，在这个积分规则（每购买金额满1元，送1个积分后）设置后购买，送的积分不仅仅是此次购买的积分，之前下单的金额生成的积分也自动累加进来了。这个是什么原因，有没有方法解决？

您好，积分有分当下积分和历史累计积分的。如果买家之前购买的订单没有送积分，新的规则触发后，会重新进行积分赠送的。您可以核实下。如还是有问题，请提供下用户名称进行排查。

您好，能不能不这样送呢?按道理来说应该是在积分规则设置之后才开始累计积分，这边不希望也累计之前的积分。因为积分规则设置之前就把所有用户的积分清零了，就是想要重新积累积分。烦请尽快回复，谢谢

积分清零是可以的。已经生成过积分的订单不会根据新的规则发积分噢，请您提供下用户名称进行排查！