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这笔拼团退款一直未到账,已经过去7天了,为什么啊?

汤米希尔费格 2016-06-08 834 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 嫣儿的秘密盒子
微信公众号: lovemimihezi
公众号昵称: 秘密盒子
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
客户有拼团退款209元一直未到账,
订单编号
E20160602205944076054848
已经过去7天了,为什么这么慢啊?为什么有的拼团退款就特别快,相差这么大?之前你们说退款由银行处理,3-15个工作日,说实话,时间长到恐怖。可是有的客户是用微信零钱支付的啊?退款返回微信零钱,不用经过银行啊?我截图2张给你们看下,不知道会是退款路径阻塞了还是什么问题?



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    您好,您的该笔订单应该已经退款了哦,建议您核实下

      有赞-禾北 发表于 2016-6-8 14:00
      您好,您的该笔订单应该已经退款了哦,建议您核实下


      那为什么退款到账时间差别这么大

        您好,退款需要银行处理,所以会有一个退款时间的先后

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