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商家版APP客服咨询»客户付款成功订单是未支付,超时关闭了。求

客户付款成功订单是未支付,超时关闭了。求

王斌_Chris 2016-06-07 135 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 妈妈帮购
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客户付款成功订单是未支付,超时关闭了。求解决,谢谢
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    有赞-大糯米   游客   2016-06-07 | 只看该作者
    您好,此情况是第三方支付平台扣款成功但是未到账有赞的情况,订单关闭后3-15个工作日钱款会原路退回客户的账户,也请您的客户关注退款哦。

      王斌_Chris 青铜   2016-06-07 | 只看该作者
      已解决,谢谢啦

        有赞-大糯米   游客   2016-06-07 | 只看该作者
        不客气,后续有问题您可以再反馈,感谢对于有赞的支持!

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