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客户付款后不想买了的订单如何取消

鲜到家蔬果快送 2016-06-07 290 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 鲜到家蔬果快送
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    在商品列表中分别点了主动退款,但是后面几个商品就点不了了,只退了一部分

      有赞-云栖   黄金   2016-06-07 | 只看该作者
      您好,已付款的订单无法取消哦,您可以让买家申请退款关闭订单,或者您主动退款关闭即可。可以进入PC端店铺后台-订单-所有订单,进入订单详情,在小计金额处,操作主动退款即可。

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