有关于送礼订单的咨询

关于送礼订单，有几个问题咨询下：
1、看了其他的帖子，说送礼订单如果超出15天没有人领取的话，会自动退回到原账户，但是已经一个多月仍未退，单号：E20160421124320040223228、E20160425105628040296949
2、送礼订单已经发过货了，还存在与代发货状态区，多久能截单？

您好，1.送礼订单超过15天未领取，链接就会失效，买家无法再次进行领取，如果未发货的话，则需要商家手动点击在线退款~
2.您查看下订单数量是否有多份，一笔订单假如有3份的话，则需要领取3次哦~

有赞-娜娜酱 发表于 2016-6-7 12:00
您好，1.送礼订单超过15天未领取，链接就会失效，买家无法再次进行领取，如果未发货的话，则需要商家手动点 ...

买家有点击在线退款，可是提醒不支持在线退，已经好久了，变成死单了要

送礼订单买家无法发起维权的哦，如果您的订单需要退款则进入有赞pc后台－订单－查看详情－在线退款～