你们的顧客咨询通知太迟钝了，或者根本没通

你们的顧客咨询通知太迟钝了，或者根本没通知，我都设置了還是沒有，导致错过了几个询问的顧客

您好，您是指手机上设置了没有收到吗？需要核实下电脑端有没有开启通知噢，详情点此操作：https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=385624&extra=page%3D1

我手機看的你告诉我怎麼找到這裡

开了，我进入后台查看显示已经开了

但是你們手機客户端沒有提示

都设置了话，建议重新安装下。安装后还是有问题的话，需要以下步骤再进一步核实，1、请您提供下电脑端的设置，以及手机端的设置页面截图看下。
2、查看手机端是不是有按照手机管家进行了消息拦截。3、具体的用户名称和手机型号和版本。