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微小店客服咨询»该地区不支持发货时什么意思啊,客人都下订

该地区不支持发货时什么意思啊,客人都下订

6cca7d13acf7 2016-06-06 111 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 原味微笑的微小店
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该地区不支持发货时什么意思啊,客人都下订单了
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    6cca7d13acf7 青铜   2016-06-06 | 只看该作者

    客人下了订单了,却说该地区不支持发货

    客人下了订单了,却说该地区不支持发货

      有赞-云栖   黄金   2016-06-06 | 只看该作者
      您好,供货商的商品设置了运费模板,部分区域不支持配送时,就会出现此提示哦,建议您联系供货商确认呢~

        6cca7d13acf7 青铜   2016-06-06 | 只看该作者
        供货商和你们一样,问了半天不理人,客人是不会等的

          有赞-云栖   黄金   2016-06-06 | 只看该作者
          您好,供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。

          另外,您发帖后我们已经回复了呢~如咨询量大,可能会延迟,希望亲能谅解~

            6cca7d13acf7 青铜   2016-06-06 | 只看该作者
            有人下订单,要问专业知识,没有马上供货商回他,人家就不回买了

              有赞-云栖   黄金   2016-06-06 | 只看该作者
              您心情我们了解,对于供货商平台我们也有出台一系列的规定去进行限制,如果在线咨询没有回复,可通过其它方式联系。如果超24小时没有回复,请按以上方法投诉,会有维权小伙伴跟进处理的~

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                客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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