你好 ！ 我想问问同一份订单，两件商品，

你好 ！ 我想问问同一份订单，两件商品，客户一件满意， 一件要求退货， 在订单链接里一个申请了退款，另一个为什么不能确认收货呢？回头的销售额怎么到我的小店账户呢？

您好，订单结算的方式请点击这里详细查看：https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=149727&extra=page%3D3。如果订单不能确认收货，商家发货后7天回自动变为交易完成哦。

你好！一个客户订了三件商品，两个供货商的货都到客户手里了，剩下的这一个供货商迟迟不发货，也联系不上怎么办？

您好，供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复，对于供货商未及时回复的行为，微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦，并附上聊天记录的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理。若长时间未收到货，建议买家申请部分退款。

好的  谢谢

为什么是申请部分退款呢？

不是两件已经收货，另外一件还未发货吗？申请未发货的订单退款即可。

哦哦  知道了  谢谢

不客气。
感谢您对有赞的支持，如有什么疑问，请随时与我们联系，谢谢！

好的  一定会的