意见不一致

杯子漏水，我们协商让把杯子快递回来，我们补发！客户要我们发过去在退回来，现在要求全额退款，什么都不退回来

您好，客户的要求不符合换货的要求，且全额退款有赞也无法直接支持。如果客户申请退款您可以拒绝退款。客户如果后续有申请人工介入，有赞会处理的哦。