全员开店升级发票还没邮寄给我们

全员开店升级费用我们4月份已经缴纳了，到现在发票还没邮寄给我们，请问怎么回事

本帖最后由 1d215b379f34 于 2016-6-4 09:58 编辑

您好，发票是需要申请哦，您可以在商家版手机客户端-店铺营收-发票管理中申请。当月发票会在次月4号之后可以申请。每月10号之前申请当月20号之后统一寄出，10号之后申请会在次月20号之后寄出。

我进去之后，只能开手续费的发票，我们这种全员开店的升级费用发票不在这里显示啊？没有选项

当时付完款，说如果要发票，请给bunny@youzan.com发邮件说明，一开始回复说要付款凭证，我把付款凭证图发过去之后，就没有再回复给我了

您好，请您提供下您发送的邮箱，以及您发送邮件的时间，我们和财务确认下。