卖家一直没有处理退货退款，时间都过来好多

卖家一直没有处理退货退款，时间都过来好多天，快运单号在哪里填写，是跟他们客服吗？

您好，亲亲提供一下您的订单号哦。买家进入订单查看退款进度，就可以填写运单号哦。通过以下方式进入订单：1.进入购买商品界面－右上角我的记录－进入会员中心－全部订单／我的购物记录－找到该笔订单。2.关注有赞（微信号youzanmall）－我的－订单和维权－购物记录－点击订单。3.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进入订单详情。4.可以下载有赞买家版客户端进入订单。

http://trade.koudaitong.com/trade/order/result?order_no=E20160526134921015458006&kdt_id=17244213

卖家说他收到货退款，但是他们拒收货物

货到那里四天了

引导买家通过以上方式填写运单号，必要时建议选择客服介入。