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› 微小店客服咨询»商家发货发了件衣服破的过来，商家拒绝了换

商家发货发了件衣服破的过来，商家拒绝了换

思绪跑了，调 2016-06-03 229 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 百年小陈
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商家发货发了件衣服破的过来，商家拒绝了换货怎么办
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    有赞-行雷   铂金   2016-06-03 | 只看该作者
    您好，您可以让客户申请退款（进入商品链接，点击“我的记录”，找到订单，进入订单详情，申请退款）。
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      思绪跑了，调 楼 青铜   2016-06-05 | 只看该作者
      怎么退不了
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        有赞-行雷   铂金   2016-06-06 | 只看该作者
        思绪跑了，调 发表于 2016/6/6 上午10:43:07 怎么退不了

        订单编号请提供下。
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          思绪跑了，调 楼 青铜   2016-06-06 | 只看该作者

          E2016053023282616611

          E20160530232826166115304
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            有赞-行雷   铂金   2016-06-06 | 只看该作者
            思绪跑了，调 发表于 2016/6/6 下午3:41:33 E20160530232826166115304

            目前订单是已发货状态，是您自己买的话，就进入微小店app-订单管理，进入该订单的详情中，点击页面最下方的复制链接，将链接在手机浏览器中打开，进入商品链接，点击“我的记录”，找到订单，进入订单详情，申请退货退款。
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