有赞的开店押金如何退还

我们是有赞的一个商家，2015年10月份在有赞开店，一直也没有实际销售，现在想退出有赞，请问各位大神，开店时缴纳的押金该如何退还，谢谢。

您好，需要先退出供货商平台供货商后才可以操作退还保证金哦，操作指导https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D5

有赞-云栖 发表于 2016-6-2 16:15
您好，需要先退出供货商平台供货商后才可以操作退还保证金哦，操作指导https://bbs.youzan.com/forum.php?m ...

亲，谢谢哦

不客气滴，后续遇到问题可以再反馈哦，感谢您对有赞的支持～

麻烦您再问一下，消费保障保证金和供货商入驻保证金我都提交了，是不是需要先办理完成供货商入驻保证金的退款，才能再办理消费保障保证金的退款。

是的呢，目前供货商平台供货商必须缴纳消费保障保证金，若要退出消费保障保证金，需要先退出供货商平台供货商后才可以操作。

有赞-云栖 发表于 2016-6-2 17:54
是的呢，目前供货商平台供货商必须缴纳消费保障保证金，若要退出消费保障保证金，需要先退出供货商平台供货 ...

如果正常的话，两项退款操作是不是都需要十个工作日

是的呢～

有赞-云栖 发表于 2016-6-2 17:59
是的呢～

好的，明白了，我已经提交完成供货商保证金，正在有赞受理中，非常感谢您的回复