单品限购与团购中的BUG

问题一： 我们设置了单品的限购，但是此单品链接在第二波活动中，之前购买过的顾客，会因为限购，不能继续购买。但是如果这款单品设置了团购（团购中也设置了限购），那么顾客就会不受限购限制，就可以继续购买了。这个应该是一个BUG，需要解决的。


问题二：顾客选择线下门店自提时，可以随意选择预约时间，比如当天下单，预约当天取货。再比如当天下单，预约下下周取货。我们是做生鲜的，门店的产品都是次日达，无法按照顾客心愿随意设置，除非顾客主动和客服沟通，我们来手动调整。但是目前有赞并不支持商家自行设定预约时间，这个应该是不符合线下实际情况的，希望能够调整


问题三：我们线下100多个门店，经常有门店临时关闭1-3天的情况，但是后台无法阻止顾客在自提时选择这个关闭的门店，除非是把此门店删除或者直接关闭整个门店自提功能，这个给我们日常工作造成很大不便，每次直接删除，过几天又重新添加。PS，我之前试了在“订单”——“上门自提”——门店“编辑”里面取消“同时作为线下门店接待”的选项，但是还是偶尔会有门店被出现的情况。

您好，关于问题一我们已经有了解到。因为在设置优先级的时候，是按照团购活动优先的规则设定的，所以限购会有这样的情况。感谢您的建议。

关于问题二，您只能设置上门自提的接待时间，确实没办法选择预约时间，建议在商品详情页面作说明哦~

同时，您的这两个建议需求可以帮助记录反馈给产品进行评估，请您后续关注官方论坛bbs.youzan.com官方专区-产品动态版块。

问题三，如果有门店临时关闭1-3天的情况，建议您可以在后台-订单-上门自提，编辑下门店接待时间，比如周一周二关店，周三开门，可以选择接待时间周三-周日。如果您取消“同时作为线下门店接待”的选项，但是还是偶尔会有门店被出现的情况，麻烦提供下截图和说明及时反馈给我们哦~

有赞-阮小雯 发表于 2016-6-2 15:50
您好，关于问题一我们已经有了解到。因为在设置优先级的时候，是按照团购活动优先的规则设定的，所以限购会 ...

您好，感谢您的及时回复！这段时间很明显有赞的回复水平比之前高了很多，逻辑严密，回答有针对性，此处有赞！

关于问题二的，我们也在商品主图、详情页、店铺首页、公众号底部菜单都做了提升，但是顾客任然无视并选择了其他的预约时间，然后和我们产生纠纷。所以希望有赞能尽快从技术层面解决这个问题，谢谢了！

好的~ 会帮助反馈您的需求的~ 建议您之后关注下哦~