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维权订单处理问题

小康之家全球购 2016-06-01 166 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
订单&支付
店铺名称： 小康之家购物商城
微信公众号： gzxiaokang
公众号昵称： 小康之家海外购
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
有个维权订单，已经退款了，显示状态维权结束，订单也显示关闭，也标记了退款，一个月了，为什么还是挂在退款处理中的状态？请帮忙解决，谢谢。
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    有赞-烧饼   游客   2016-06-01 | 只看该作者
    您好，由于该订单是微信自有支付的，钱款是在财务通商户平台的，标记退款之后需要通过线下退款。
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