有赞新零售社区

发帖
商家版APP客服咨询»我问下如果客户收到货物了 协商好了不退款

我问下如果客户收到货物了 协商好了不退款

纯粹的璀璨 2016-06-01 124 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 兔家精选购
微信公众号: tutushop-shopping
公众号昵称: 兔家精选购
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我问下如果客户收到货物了 协商好了不退款 但是一直不关闭退款申请怎么办
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-云栖   黄金   2016-06-01 | 只看该作者
    您好,麻烦提供订单编号呢,我们关注一下哦~

      纯粹的璀璨 青铜   2016-06-01 | 只看该作者
      E20160522171703051076804

        纯粹的璀璨 青铜   2016-06-01 | 只看该作者
        E20160519020114030437678

          有赞-云栖   黄金   2016-06-01 | 只看该作者
          感谢您提供的信息呢,经核实您已拒绝买家退款申请,如超时买家未再次申请,系统会自动撤销维权申请的哦,超时时间为7天~

            纯粹的璀璨 青铜   2016-06-01 | 只看该作者
            E20160522072942078475270

              纯粹的璀璨 青铜   2016-06-01 | 只看该作者
              那其他的我还需要提供订单号么

                有赞-云栖   黄金   2016-06-01 | 只看该作者
                您好,不需要再提供了呢,与买家协商好之后,拒绝买家退款申请,如超时买家未再次申请,系统会自动撤销维权申请的呢~

                  1跳至
                  复制链接
                  新浪微博
                  QQ空间
                  微信扫码
                  • 回复

                  • 评分

                  客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                  复制成功