客户付款300元，但银行卡扣款417元

客户应付款300元，改价后付款，信用卡却短信提示扣款417元，怎么回事，还有买家在我的订单里看不到订单信息

您好，订单实际支付417元哦，有可能是您改价之后，买家没有刷新页面进行付款导致的呢。您可以在资产—交易记录查询哦，订单交易金额是417元，您可以给买家主动退款或让买家申请部分退款哦。进入PC端店铺后台-订单-所有订单，进入订单详情，在小计金额处，操作主动退款即可。

买家可按教程查找订单哦https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3

有赞-云栖 发表于 2016-5-31 11:50
您好，订单实际支付417元哦，有可能是您改价之后，买家没有刷新页面进行付款导致的呢。您可以在资产—交易 ...

但是我这边显示是300，怎么回事呢

您好，您可以到资产—交易记录查询哦，订单交易金额是417元，订单管理页面显示300是您修改的原因哦，但买家实际支付了417元的～