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› 商家版APP客服咨询»为什么我的提现功能被锁定了

为什么我的提现功能被锁定了

1f5a4ea09171 2016-05-30 244 浏览 18 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
提现
店铺名称： 南京大学考研
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为什么我的提现功能被锁定了
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    大仙同学   游客   2016-05-30 | 只看该作者
    尊敬的商户，您好！您店铺因涉嫌消保投诉提现功能已被锁定，
    具体原因：订单号:E2016*************89711 ，买家来电表示未收到货。 解锁条件：处理完成该维权
    解锁条件：处理完成该维权
    店铺提现暂缓，您需在3个工作日内配合有赞消保客服完 成问题处理，视异常问题处理进度和结果再做下一步处理。申诉通道：如行为人无违规行为，可将相关举证材料发送到guardian@youzan.com。
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      1f5a4ea09171 楼 青铜   2016-05-30 | 只看该作者
      我查一下
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        1f5a4ea09171 楼 青铜   2016-05-30 | 只看该作者
        经核查，学生确实没有收到资料，请开通退款功能，我们给顾客退款。
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          1f5a4ea09171 楼 青铜   2016-05-30 | 只看该作者
          麻烦告知我们应该如何具体操作
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            大仙同学   游客   2016-05-30 | 只看该作者
            您联系下买家，看看是否可以操作线下退款
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              1f5a4ea09171 楼 青铜   2016-05-30 | 只看该作者
              那如何证实顾客收到退款呢
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                1f5a4ea09171 楼 青铜   2016-05-30 | 只看该作者
                或者我们补发商品给客户，都可以是吗？
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                  1f5a4ea09171 楼 青铜   2016-05-30 | 只看该作者
                  我们和客户协商好，然后操作的信息截图给你们就可以，是不是？
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                    大仙同学   游客   2016-05-30 | 只看该作者
                    恩是的哦
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                      1f5a4ea09171 楼 青铜   2016-05-30 | 只看该作者
                      好的，谢谢
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