在吗？

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在吗？齐海自由生长是有赞的合作伙伴吗

佳宾+Beer?1335532 · 2016-05-29

樱株到现在都没给发！在有赞显示300余份，可为啥总不给客户发货呢？这样的伙伴有赞如何把关？怎么会有这样的情况？

有赞-啊擦 · 2016-05-29

您好，“齐海自由生长”是有赞的供货商；非常抱歉给您造成不便，如有订单未收到货，可让买家先发起退款申请，并将订单提供给到我们～

佳宾+Beer?1335532 · 2016-05-30

有赞的供货商都这样吗？都这么让客户发起退款，然后再发给你们？就这样，没有人为客户致歉？那客户这样会觉得很高兴？会更喜欢在有赞上买东西？有赞也觉得这样很对吗？

有赞-啊擦 · 2016-05-30

非常抱歉给您以及买家造成不好的体验，对于供货商我们是有处罚机制的，请查看https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D1；关于“齐海自由生长”这个供货商，我们的维权小伙伴也已经介入处理，再次抱歉给您造成不便～

佳宾+Beer?1335532 · 2016-05-30

只想再确认下，你们有赞介入了，那能确保啥时开始发货？最终能达到什么样的状态？

有赞-啊擦 · 2016-06-01

您好，经我们维权小伙伴沟通，供货商已经确认由于订单量过大，超过了发货极限，所以无法发货，目前订单已作退款处理，请查看，关于供货商存在未按约定时间发货的行为，我们会进行相应处罚，感谢您的支持！