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店主交流»客人已经收到货了,但是订单显示的还没发货。同时我还投诉了这款

客人已经收到货了,但是订单显示的还没发货。同时我还投诉了这款

71f13ea1545b 2016-05-29 521 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 妞妈亲子时光
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客人已经收到货了,但是订单显示的还没发货。怎么办
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      71f13ea1545b 青铜   2016-05-29 | 只看该作者
      尾号为0431的这一笔

        您好,该笔订单供货商还未在店铺点击发货哦,建议您可联系供货商,尽快点击发货呢~
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          71f13ea1545b 青铜   2016-05-30 | 只看该作者
          有赞-啊擦 发表于 2016-5-29 18:11
          您好,该笔订单供货商还未在店铺点击发货哦,建议您可联系供货商,尽快点击发货呢~ ...


          就是一直联系不上啊,着急!!请有赞帮忙呀!

            您好,供货商一般会有多个联系方式哒,建议您可尝试使用其他方式联系供货商~ 供货商无法联系上,未按时发货,均可参照https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D1对供货商进行举报,我们的小伙伴会跟进处理哒~
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