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日常使用问题归档»送礼订单优惠码全额兑换订单如何发货?

送礼订单优惠码全额兑换订单如何发货?

隋竹欣 2016-05-28 231 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 融氏微信商城
公众号昵称: 茶礼王
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
送礼订单优惠码全额兑换订单如何发货?当初自己测试,一直发不了货,现在和之前公众号解绑了,订单不发货没办法用了
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    有赞-烧饼   游客   2016-05-28 | 只看该作者
    您好,送礼订单的流程是客户下单后点击“我要送礼”,然后链接分享出去,由他自己或其他人点击进入领取之后,填写收货信息,在订单中才会出现发货按钮,您才可以点击发货。建议您联系一下下单客户。具体可以看一下教程:
    https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D5

      So what 青铜   2016-05-28 | 只看该作者
      有赞-烧饼 发表于 2016-5-27 16:55
      您好,送礼订单的流程是客户下单后点击“我要送礼”,然后链接分享出去,由他自己或其他人点击进入领取之后 ...


      您好,这个订单是一年前的,我自己测试时候下的订单,已经没有端口可以赠送之类的,而且也找不到这个订单了,现在商城已经和公众号解绑了,就一直留着这两个订单在这里不能再使用了

        有赞-娜娜酱   黄金   2016-05-30 | 只看该作者
        您好,如果您的店铺不适合送礼功能,建议您进行关闭:进入有赞pc后台-应用和营销-我要送礼-关闭,为了减少用户的资损,有赞协助您处理一次送礼订单哦,请亲按照以下格式发送邮件哦:
        请提供需要处理的订单编号,用户联系方法以及您的发货物流公司和物流单号整理成表格。
        发送到service@qima-inc.com   
        我们协助处理时间为5-7个工作日,因为要统一批量操作,后期关注一下订单情况哦

        邮件标题:送礼订单处理
        邮件内容:
        1、店铺名:
        2、问题描述:
        3、社区帖子链接:
        4、整理好的需帮助处理的订单表格,以及凭证(比如:联系买家的聊天记录等)。

        提醒:我们只处理这一次,如后续再发生未填写收货地址就发货的,不再处理。请商家在开通送礼功能前务必了解规则。如果产品不太适合这个功能不建议开启

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