部分退款

您好，请您不用担心呢，用户订单支付了两个92元呢，超付的92元系统转入退款了，所以才会显示部分退款哦。建议您发货呢，不影响订单入账金额的哦～

有赞-云栖 发表于 2016-5-27 16:16
您好，请您不用担心呢，用户订单支付了两个92元呢，超付的92元系统转入退款了，所以才会显示部分退款哦。建 ...

那我们这个订单是需要发货的，对吗？

您好，是的呢，买家是有支付的哦～

有赞-云栖 发表于 2016-5-27 16:50
您好，是的呢，买家是有支付的哦～

好的 ，谢谢！

不客气滴，后续遇到问题可以再反馈哦，感谢您对有赞的支持～

有赞-云栖 发表于 2016-5-27 16:51
不客气滴，后续遇到问题可以再反馈哦，感谢您对有赞的支持～

您好，请问付款两次，是否会有两个交易单号，我们只查到一个，麻烦您帮忙查一下另一个交易单号呗，谢谢！

您好，只有一个订单号呢，买家多付的92元已经退款到账了哦，您可以联系买家确认。另外在有赞PC后台—资产—交易记录搜索订单号，可以查看买家支付的钱款金额与退款金额哦，买家支付的是184呢，其中92元转入退款哦～