有赞多客服多客服多久不回复 会分给其他客服

有赞多客服多客服多久不回复会分给其他客服

新手必读：客服系统使用指南
https://bbs.youzan.com/forum.php ... &fromuid=141614
(出处: 有赞商家社区 － 有赞 移动零售服务商)


＃客户被分配给客服后，一段时间内没有得到回复，将被再次加入到待接待列表中，便于再分配或客服主动接待。
1. 新客户为5分钟  
2. 老客户为10分钟