为什么客服不付款，订单就可以生成？

1.优惠全额兑换，是什么？
2.第二笔订单代销，我没有设置优惠，为什么客服可以优惠那么多下单？

客户不付款，订单就直接生成了？

您好，如果您的店铺设置优惠券或者优惠码的话，则可以全额进行兑换的呢，针对您这笔订单核实到使用了优惠码哦，亲可进入有赞pc后台－营销－优惠码查看下呢～

你好，有个专属产品的优惠码，没有设置好、可以请客户申请退款吗？

优惠全额兑换没有办法申请退款，您可以直接和买家商量，如果买家同意，您直接操作发货，但是实际不发货即可～

那客服支付了款项的，可以申请退款吗？

实际支付了金额的可以申请退款，但是都需要和买家协商好～