微信公众号里所有的粉丝

有赞客户管理里可以设置会员卡进行粉丝管理，这里的粉丝就是微信公众号里所有的粉丝吧？为什么有人关注了我们微信公众号，我就是在有赞粉丝里面找不到这个人呢？

您好，这个情况是微信公众号粉丝同步的延迟问题，粉丝同步正常会在24小时内完成，也请您耐心关注。

可是超过24小时了啊，是怎么回事？

您好，您可以按以下方式重新授权下：1.请到微信公众平台基本配置－授权管理－取消授权  （如没有授权管理可以跳过这一步）
2. 然后返回基本配置  AppSecret(应用密钥)－重置。  
3.有赞店铺后台设置－营销-微信公众号－公众号设置中进行重新授权。

重新授权不是把之前的数据都丢了么

杭州初稻农业科技有限公司 发表于 2016/5/25 下午3:19:05 重新授权不是把之前的数据都丢了么

您好，不是哦，是同步微信的数据，不会把之前的数据弄丢哦。