送礼订单无法发货，申请客服修改。

2016年3月26日一笔订单，因花店特殊性质，该客服选择自取，花店店员在该客户未领取情况下交付花束，后反应过来一直无法联系该客服，后来我紧急关闭送礼功能，现申请客服帮忙修改变更为已发货，因需要快速更换公众号。谢谢了。

您好，送礼订单需要买家将链接分享之后，由领取人领取并填写收货地址，您的后台才会出现发货按钮，送礼订单有效期为15天，超过时间无法领取，并且商品数量为多少份，就需要领取多少次，如果您的店铺不适合送礼功能，建议您进行关闭：进入有赞pc后台－应用和营销－我要送礼－关闭，为了减少用户的资损，有赞协助您处理一次送礼订单哦，请亲按照以下格式发送邮件哦：
请提供需要处理的订单编号，用户联系方法以及您的发货物流公司和物流单号整理成表格。
发送到service@qima-inc.com   
我们协助处理时间为5-7个工作日，因为要统一批量操作，后期关注一下订单情况哦

邮件标题：送礼订单处理
邮件内容：
1、店铺名：
2、问题描述：
3、社区帖子链接：
4、整理好的需帮助处理的订单表格，以及凭证（比如：联系买家的聊天记录等）。

提醒：我们只处理这一次，如后续再发生未填写收货地址就发货的，不再处理。请商家在开通送礼功能前务必了解规则。如果产品不太适合这个功能不建议开启

有赞-娜娜酱 发表于 2016-5-25 11:36
您好，送礼订单需要买家将链接分享之后，由领取人领取并填写收货地址，您的后台才会出现发货按钮，送礼订单 ...

邮件昨天已经发送

会在5-7个工作日内协助进行处理，请亲耐心等待回复哦～

有赞-娜娜酱 发表于 2016-5-25 13:34
会在5-7个工作日内协助进行处理，请亲耐心等待回复哦～

麻烦加急处理一下，原微信公众号认证于今天到期，买家是我实在联系不上了，麻烦你们了。感谢感谢。

您提供下发件邮箱，这边帮您联系技术加急处理～

有赞-娜娜酱 发表于 2016-5-25 15:06
您提供下发件邮箱，这边帮您联系技术加急处理～

6842269@qq.com

您的订单已经处理完毕，请亲查看下呢～