自营产品已发货客户已收货但还显示等待店铺发货

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大仙同学 · 2016-05-25

您好，麻烦您提供下订单编号（E2016开头），我们查询下具体情况。

64f3f12e64ad · 2016-05-26

订单号：E20160319125930102163933

大仙同学 · 2016-05-26

云南鲜花饼蛋皮鲜花饼昆明大华园鲜花饼新品上市新品月饼新品零食新品上架免费试吃中秋零食您好，查看现实这个商品还未点击发货哦。

64f3f12e64ad · 2016-05-28

产品是店家没货

64f3f12e64ad · 2016-05-28

店家很早之前说没货，我已经给我买家退款了

64f3f12e64ad · 2016-05-29

请问什么时候可以给回应

大仙同学 · 2016-05-29

您好，您这边是操作了线下退款吗？那这个系统肯定无法识别的哦。您提供下您的退款凭证。

64f3f12e64ad · 2016-05-31

退款是发红包给个人

64f3f12e64ad · 2016-05-31

总共9.9元

大仙同学 · 2016-05-31

您提供下您的退款凭证。