关于订单状态延迟的问题

您好，昨天这边客户有一个订单，订单号、支付流水号已在隐私信息中提交，这个订单系统显示，下单时间17:04，客户截图付款成功时间17:10，但订单一直显示未付款状态，直到19:53才显示付款至有赞，您可以帮我查下是什么原因造成的么？这个订单状态延迟时间也太长了，使客户对商家产生了极大的不信任感。

您好，非常抱歉，系统出现了一个小问题，昨天晚上技术们已经修复了，请放心。