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订单号E2016052017401500

冰川哥 2016-05-24 506 浏览 10 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 藏林之泉7782
微信公众号: zlzq7782
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订单号E20160520174015005989322  无法点发货
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    有赞-行雷   铂金   2016-05-24 | 只看该作者
    送礼订单,需要买家将商品链接分享出去(进入您的店铺主页-会员中心-全部订单,找到订单后,点击礼单,然后分享至朋友圈或者他的朋友),让收礼人领取并填写收货地址后,您才能操作发货(商品数量有多少,领取记录必须与商品数量对等),领取有效期是下单后的15天内,15天后将无法进行领取,需要您进入订单详情中主动退款给买家。注意请勿私下联系买家要取地址进行发货,否则交易风险您自行承担。面向买家的送礼功能教程:http://wap.koudaitong.com/v2/feature/1c4yt20t0
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
    1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

      冰川哥 青铜   2016-05-24 | 只看该作者
      什么原因会变成送礼单的?

        冰川哥 青铜   2016-05-25 | 只看该作者
        如何关闭送礼订单功能

          有赞-行雷   铂金   2016-05-25 | 只看该作者
          冰川哥 发表于 2016/5/24 下午4:07:17 如何关闭送礼订单功能

          您在店铺后台开启了送礼功能,买家在商品页面选择“我要送礼”之后,订单就会是送礼订单。您要关闭的话,您需要登录PC端店铺后台:www.youzan.com-营销-互动营销-我要送礼页面去关闭。
          提问请先戳这儿——》[搜索]
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          若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
          1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

            冰川哥 青铜   2016-05-25 | 只看该作者
            互动营销在哪个位置?

              冰川哥 青铜   2016-05-25 | 只看该作者
              是要高级管理员才能设置吗?

                有赞-行雷   铂金   2016-05-25 | 只看该作者
                冰川哥 发表于 2016/5/24 下午4:29:54 是要高级管理员才能设置吗?

                不用,普通管理员也是可以的,看下截图:
                提问请先戳这儿——》[搜索]
                您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
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                1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

                  冰川哥 青铜   2016-05-25 | 只看该作者
                  发不了呢

                    冰川哥 青铜   2016-05-25 | 只看该作者
                    如何设置?

                      有赞-行雷   铂金   2016-05-25 | 只看该作者

                      即使您功能关闭了,订单也还是要按照玩法去让买家领取,您再发货,订单状态才会同步的。
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