为什么我设置的自动回复全部用不了？

问题1：我在有赞设置了首次关注回复，无论通过扫码关注还是搜索关注，都没有回复。（我已经停用了微信后台的自动回复设置）

（也在有赞重新授权过微信）

问题2：我在有赞设置了设置了带标签二维码并回复一条消息，取消关注后，扫一扫带标签的二维码关注后并没有任何回复，包括上一条首次关注回复也没有回复。
（扫码关注后，再扫一次带标签的二维码才会收到回复）
（自动回复模式已选择：全部发送）


我想实现用户通过带标签的二维码扫码进来后会收到2条回复，首次关注回复+带标签二维码的特定回复。


我记得之前有赞是可以的，求解决！！！很急！！！

本帖最后由 -秋生 于 2016-5-23 18:15 编辑

您好，麻烦截个图给我，方便排查问题。

有赞-烧饼 发表于 2016-5-23 18:10
您好，麻烦截个图给我，方便排查问题。

我更新了一下贴子

您好，很抱歉出现了这样的问题，目前技术GG已在紧急处理中，恢复会第一时间通知您。

有赞-烧饼 发表于 2016-5-23 18:42
您好，很抱歉出现了这样的问题，目前技术GG已在紧急处理中，恢复会第一时间通知您。 ...

你好，可以了吗？我测试了一下，带标签的二维码可以了，但是首次关注回复不行！

您好，您开启了第三方插件，您把后台-营销-插件中心的插件1关闭再试一下。

有赞-烧饼 发表于 2016-5-24 10:53
您好，您开启了第三方插件，您把后台-营销-插件中心的插件1关闭再试一下。 ...

还是不行啊

您好，我这边和同事都尝试了一下关注您的店铺，关注自动回复和电影现金券都有哦，麻烦您取消关注再试一次。

有赞-烧饼 发表于 2016-5-24 11:16
您好，我这边和同事都尝试了一下关注您的店铺，关注自动回复和电影现金券都有哦，麻烦您取消关注再试一次。 ...

我清理了一下微信缓存，可以啦，谢谢你的耐心接待！

应该的，有后续问题可以随时反馈。