帮忙处理下这笔订单

这款产品没有货了！我们想让买家申请退款！  可是买家找到小店店主说不会申请！我已经发给店主退货方式以及操作流程.但是店主却说你把利润给我把！本金我返给买家！  各种沟通无果.所以想请工作人员帮忙在后台把这款产品退给买家！给位辛苦了！

您好，关于您反馈的问题订单，我们已提交给相关工作人员，将在2个工作日内进行分配，请您耐心等待处理。

好的好的！  谢谢亲！

您好，该订单已按照您的反馈操作退款，款项会原路退回至买家账户中，感谢您的支持！