更新后的有赞多客服 收不到商品详情页上联系卖家的信息

更新改版之后    有赞多客服能收到 公众号里的信息 但是收不到商品详情页上联系卖家的信息   我想问下 是怎么回事   是不是什么需要设置的？？？谢谢

您好，商家详情页的消息也是和多客服一样进行分配的。您可以到网页多客服核实下手机用户的消息。若有问题，请提供下相关的截图，为您排查下。

有赞-飘飘 发表于 2016-5-23 10:49
您好，商家详情页的消息也是和多客服一样进行分配的。您可以到网页多客服核实下手机用户的消息。若有问题， ...

谢谢，我已经找到原因了，应该之前绑定公众好的时候，公众号没有认证，现在重新更新了下，就好了，谢谢~~

慢曼 发表于 2016年5月23日 GMT+8 下午12:05:42 谢谢，我已经找到原因了，应该之前绑定公众好的时候，公众号没有认证，现在重新更新了下，就好了，谢谢~~

好的噢，
感谢您的回复，还有其他问题的话请继续回帖，为您跟进噢～