与商家联系的问题

第一，咱们有赞这个功能还没有完善，在与商家联系的聊天内并没有发送图片功能！。
第二，商家联系也太久才回复！当然这事供货商，并不是产品店的客服.
第三，维权的问题，售后的问题也是不全的，客服电话无人接听！

您好，客服功能发送的图片的需求为您记录反馈。
关于联系供货商的问题，若买家已经下单了，供货商不发货或者发货的商品有问题，建议先申请退款， 微小店后台，订单管理－订单详情，复制订单链接，发送给买家，在微信或浏览器环境下打开，进入申请退款即可。商家未处理的情况会7天退款的。
对于供货商未按约定发货的情况或者没有响应的情况，您可以通过微小店后台，该供货商的分销商品－商品详情页面，右上角－举报功能，进行举报，相关的工作人员会进行处理。