请问我店铺的体现功能要怎样恢复，都一个多

请问我店铺的体现功能要怎样恢复，都一个多礼拜啦？为什么还没有人处理？

尊敬的商户，您好！您店铺因涉嫌交易欺诈提现功能已被锁定，
具体原因：请提供订单E20160509134655009125240的发货凭证
处理结果：#E20160509134655009125240因欺诈规则欺诈QZ-2，关闭交易提现功能。
店铺提现暂缓，您需在3个工作日内配合有赞消保客服完 成问题处理，视异常问题处理进度和结果再做下一步处理。申诉通道：如行为人无违规行为，可将相关举证材料发送到guardian@youzan.com。

朋友自提货，一定要物流么？

您好，您可以在邮箱中咨询解冻的处理方式哦～