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现在客人对话经常出现手机号开头的,不知道

摩摩小内 2016-05-21 212 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
客户管理&数据
店铺名称: 泰摩咖啡美物商城
微信公众号: days7cafe
公众号昵称: 7天精品咖啡
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现在客人对话经常出现手机号开头的,不知道客人是谁。。。
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    有赞-行雷   铂金   2016-05-21 | 只看该作者
    您好,这是因为您开启了商品也联系买家功能,买家从商品页面点击“联系卖家”进入咨询入口的,因为需要注册有赞账户的,所以才会显示手机号。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
    1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

      摩摩小内 青铜   2016-05-21 | 只看该作者
      但是都是一个客人啊
      这样不合理啊
      以后还能通过看订单知道客人是谁,现在是这样的,我去截个图给你看

        摩摩小内 青铜   2016-05-21 | 只看该作者
        是这个样子的

          摩摩小内 青铜   2016-05-21 | 只看该作者
          打开他的订单就会看到所有人的订单,我怎么知道他是谁呢

            有赞-行雷   铂金   2016-05-23 | 只看该作者
            摩摩小内 发表于 2016/5/22 下午4:13:46 打开他的订单就会看到所有人的订单,我怎么知道他是谁呢

            您好,您可以去PC端的店铺后台-订单-所有订单中查看下订单详情,详情中是否有收货人的信息,您可以通过收货手机与买家联系并确认。
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              摩摩小内 青铜   2016-05-24 | 只看该作者
              受不了了,刚发了条图文回复都是各种商品页打不开,我去查看订单详情,一直是这样,交了4800就不会了么?给个链接我交。。。

                有赞-行雷   铂金   2016-05-24 | 只看该作者
                目前,有赞的商品页面在微信环境内打开购买时有故障,无法完成购买,正在恢复中。 对于故障的发生,我们深表歉意,技术团队正在加紧处理。恢复正常时,我们将第一时间通知大家。 再次致歉!查看详情:http://t.cn/R5zNme4
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                  有赞-行雷   铂金   2016-05-24 | 只看该作者
                  您好,目前已经修复了,很抱歉给您带来不便。
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