店铺认证失败

微信公众号里店铺先绑定了a这个账号，后面阴错阳差用b这个号进行了企业认证。现在b这个号无法授权公众号。而a这个账号无法登陆店铺，登陆错误代码：选择团队错误10100.希望亲能尽快帮忙解决一下，谢谢。感激不尽。

您好！麻烦提供一下店铺名称和公众号名称。