有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 日常使用问题归档»已经退款（维权结束），为什么该订单还停在待发货中？

已经退款（维权结束），为什么该订单还停在待发货中？

3e5c01e938c1 2016-05-19 120 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 森林小屋-森林工坊
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容

用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    有赞-禾北   有赞客户满意中心   2016-05-19 | 只看该作者
    您好，该笔订单目前已经退款了哦。因为部分退款，未全额退款，所以状态还在待发货中
    赞 ···
      村上小站 楼 青铜   2016-05-20 | 只看该作者
      有赞-禾北 发表于 2016-5-19 15:23
      您好，该笔订单目前已经退款了哦。因为部分退款，未全额退款，所以状态还在待发货中 ...


      只有一件商品，直接自动退款了。按你说的，怎么做到全额退款呢？
      赞 ···
        有赞-禾北   有赞客户满意中心   2016-05-20 | 只看该作者
        您好，买家没有申请全额。目前已经无法退了
        赞 ···
          1跳至页
          复制链接
          新浪微博
          QQ空间
          微信扫码

          • 回复

          • 评分

          客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

          有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
          复制成功