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日常使用问题归档»投票调查参与人没有了怎么找回

投票调查参与人没有了怎么找回

金华名人儿童摄影 2016-05-19 381 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
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投票调查参与人没有了怎么找回,之前发了条投票调查参与人也有20几个,可是第二天就没有显示了怎么回事
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    有赞-行雷   铂金   2016-05-19 | 只看该作者
    您好,投票调查的名称提供下。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
    1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

      有赞-行雷 发表于 2016-5-19 14:39
      您好,投票调查的名称提供下。


      毕业季】花样集体照免费拍

        有赞-行雷   铂金   2016-05-20 | 只看该作者

        好的,这边反馈技术排查下,是否存在丢失的问题。
        提问请先戳这儿——》[搜索]
        您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
        若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
        1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

          您好,我这边排查后,确实是没有人参与投票的,您能否提供更详细的信息,比如
          通过何种方式通知粉丝参与投票?
          顺便给一下相应的截图。

            张文浩-技术 发表于 2016-5-20 18:16
            您好,我这边排查后,确实是没有人参与投票的,您能否提供更详细的信息,比如
            通过何种方式通知粉丝参与投 ...


            我的意思是这个调查结果刚上的时候有20几个报名的,就是不知道被谁清空了还是怎么的,就没有了,就是能不能恢复的

              有赞-行雷   铂金   2016-05-22 | 只看该作者
              金华名人儿童摄影 发表于 2016/5/22 上午11:44:47 我的意思是这个调查结果刚上的时候有20几个报名的,就是不知道被谁清空了还是怎么的,就没有了,就是能不能恢复的

              您好,若有粉丝进行了参与,即使是您店铺的高级管理员也是无法清除数据的。且有赞的技术也不会来清除您的参与数据哦~
              提问请先戳这儿——》[搜索]
              您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
              若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
              1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

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                金华名人儿童摄影 发表于 2016-5-22 09:10
                我的意思是这个调查结果刚上的时候有20几个报名的,就是不知道被谁清空了还是怎么的,就没有了,就是能不 ...


                如果是人为清空的,可以帮您手动恢复哦。但是我在数据库里确认过了,没有被清空的数据



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