注册的商标为什么可以被别人用来注册有赞店铺名称？

你好，我申请个有赞商城店铺，然后名称被别人用过了，可是这个名称是我们自己的商标，已通过名牌著名商标评定，商标是竹海福寿，可以帮我们查一下么，我们想拿过来自己使用

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3、企业税务登记证
4、企业组织机构代码证
5、商品注册证、通知书或商标授权使用证明函（母公司授权子公司使用某商标证书）（以上材料，如复印件需加盖品牌方公司红色公章，请勿打包上传）
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公司名称：XXX
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所遇问题：品牌商认证审核