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› 日常使用问题归档»客户拍下产品没有留下地址无法联系客户

客户拍下产品没有留下地址无法联系客户

泉素素生活 2016-05-19 154 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 泉素素生活
微信公众号： iquansu
公众号昵称： 泉素素生活
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    有赞-188   有赞客户满意中心   2016-05-19 | 只看该作者
    您好，您这笔订单类型为送礼订单的。如果买家没有进行分享被人领取是不会产生发货单的。建议您自己先参考教程使用下 ，等待被领取哦：
    http://bbs.youzan.com/forum.php? ... amp;extra=page%3D16
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      泉素优品 楼 青铜   2016-05-19 | 只看该作者
      你好!
      订单已经被买家付款了,没有被人领取,我想把钱退给客户.退款前和客户联系一下,怎么获得买家的联系方式.
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        有赞-188   有赞客户满意中心   2016-05-20 | 只看该作者
        您好，目前，如果客户没有联系的话您可以点击在线退款呢，之后等待买家联系您呢～
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