有赞设置微信自定义菜单未启用为什么无法生效

取消后再重新关注试一试
微信同步有滞后

您好，由于微信接口延迟，菜单修改后最长可能需要30分钟才会更新。如需即时查看，可先取消关注，再重新关注。

有赞-烧饼 发表于 2016-5-19 10:24
您好，由于微信接口延迟，菜单修改后最长可能需要30分钟才会更新。如需即时查看，可先取消关注，再重新关注 ...

全部关闭了没有用，取消关注也没有用，微信端和有赞后台对微信自定义菜单设置全部关闭还是没有用

老沈 发表于 2016-5-19 09:00
取消后再重新关注试一试
微信同步有滞后

有赞后台的自定义菜单关闭显示一天了没有反应，微信后台也关闭自定义菜单了，取消关注也没有用，现在微信公众号上的自定义菜单怎么删也删不掉

您好，麻烦您在有赞后台试一下公众号重新授权。

有赞-烧饼 发表于 2016-5-19 11:25
您好，麻烦您在有赞后台试一下公众号重新授权。

重新授权以后再试？

是的，您试一下重新授权。

有赞-烧饼 发表于 2016-5-19 11:30
是的，您试一下重新授权。

那这种情况是什么原因造成的呢？

您好，这个是微信那边接口问题造成的，您是想不启用自定义菜单是吗

有赞-烧饼 发表于 2016-5-19 11:32
您好，这个是微信那边接口问题造成的，您是想不启用自定义菜单是吗

因为我们产品还没有上架，只是在后台试用，现在因为自定义菜单下不掉链接已经有客户拍了