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退款

dc246c320107 2016-05-19 424 浏览 10 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
客服咨询
店铺名称： 佳佳乐购店
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
维权人员说可以申请退款了，但没退款平台，订单页也没申请退款的地方。我如何退款。
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    有赞-行雷   铂金   2016-05-19 | 只看该作者
    您好，您可以让客户申请退款（进入商品链接，点击“我的记录”，找到订单，进入订单详情，申请退款）。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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      dc246c320107 楼 青铜   2016-05-20 | 只看该作者
      订单详情没有申请退款的地方
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        有赞-行雷   铂金   2016-05-20 | 只看该作者
        dc246c320107 发表于 2016/5/19 下午7:11:02 订单详情没有申请退款的地方

        订单编号提供下。
        提问请先戳这儿——》[搜索]
        您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
        若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
        1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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          dc246c320107 楼 青铜   2016-05-20 | 只看该作者
          E20160509211348084947305
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            dc246c320107 楼 青铜   2016-05-20 | 只看该作者
            E20160509201208084915551
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              有赞-行雷   铂金   2016-05-20 | 只看该作者
              dc246c320107 发表于 2016/5/20 下午1:22:42 E20160509211348084947305

              进入商品链接：http://wap.koudaitong.com/v2/showcase/goods?alias=2fu0017nbqb4n，点击“我的记录”，找到订单，进入订单详情，申请退款
              提问请先戳这儿——》[搜索]
              您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
              若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
              1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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                dc246c320107 楼 青铜   2016-05-21 | 只看该作者
                订单详情没有申请退款，只有供货商联系方式，但是也联系不到。
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                  有赞-行雷   铂金   2016-05-21 | 只看该作者
                  dc246c320107 发表于 2016/5/20 下午7:02:59 订单详情没有申请退款，只有供货商联系方式，但是也联系不到。

                  商品是您自己买的还是您的买家买的？如果是您自己买的，您将自己店铺中的商品分享至您自己的朋友圈，通过朋友圈进入商品页面，点击“我的记录”，找到订单，进入订单详情，申请退款；如果是您的买家买的，就让买家进入商品链接：http://wap.koudaitong.com/v2/showcase/goods?alias=2fu0017nbqb4n，点击“我的记录”，找到订单，进入订单详情，申请退款。
                  提问请先戳这儿——》[搜索]
                  您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
                  若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
                  1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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                    dc246c320107 楼 青铜   2016-05-22 | 只看该作者
                    好的，我试试。
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                      有赞-行雷   铂金   2016-05-22 | 只看该作者
                      dc246c320107 发表于 2016/5/22 下午3:45:01 好的，我试试。

                      好的
                      提问请先戳这儿——》[搜索]
                      您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
                      若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
                      1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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