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日常使用问题归档»一个订单扣了两次款 加急速回

一个订单扣了两次款 加急速回

小k精品服装 2016-05-18 149 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 小K精品服装
微信公众号: nrsy100
公众号昵称: 女人事业
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
这里内容好像是公开的,打了部分马赛克 ,需要没有 码的 也可以提供。请速速处理,严重影响体验,顾客以为遇到骗子了

本帖最后由 小k精品服装 于 2016-5-17 20:12 编辑
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    有赞-飘飘   星耀   2016-05-18 | 只看该作者
    您好,这边核实下再回复您噢。

      有赞-飘飘   星耀   2016-05-18 | 只看该作者
      您好,核实到这笔订单目前只有一笔支付记录的。支付流水号为:201605152350141267607407
      买家是通过微信支付付款的,需要您联系下买家,到微信钱包,交易记录核实下,另外一笔支付99元的支付流水号,2016开头的,提供过来为您排查下。还有一个可能是买家支付失败,钱是在微信了,双重保险起见,也可以联系下微信客服进行查询下噢~

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